1. Informacje podstawowe
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej iampaula.eu, zapisem na newsletter, kontaktem poprzez formularze, składaniem zamówień oraz korzystaniem z usług i produktów cyfrowych oferowanych za pośrednictwem strony.uodo.gov+1
Administratorem danych osobowych jest [imię i nazwisko / firma], prowadząca działalność pod firmą [pełna nazwa firmy], z adresem [adres], NIP [numer], e-mail: [adres e-mail kontaktowy].
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: [adres e-mail do spraw prywatności].
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- obsługa korespondencji i odpowiedzi na wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy lub e-mail;
- zawarcie i wykonanie umowy, w tym realizacja zamówienia, dostarczenie produktu cyfrowego, obsługa płatności, wystawienie dokumentów księgowych i kontakt w sprawie realizacji zamówienia;
- prowadzenie konta klienta, jeśli taka funkcjonalność zostanie uruchomiona;
- wysyłka newslettera i treści marketingowych, wyłącznie wobec osób, które wyraziły odrębną, dobrowolną zgodę;
- dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;
- prowadzenie statystyk, zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz administrowanie serwisem.uodo.gov+1
3. Podstawy prawne przetwarzania
Dane mogą być przetwarzane na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie administratora, np. w celu obrony przed roszczeniami, zapewnienia bezpieczeństwa strony, prowadzenia statystyk lub kontaktu organizacyjnego;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy użytkownik wyraził zgodę, w szczególności na zapis do newslettera lub działania marketingowe.prostetorodo+1
4. Newsletter i marketing
Zapis do newslettera wymaga uprzedniej, świadomej i dobrowolnej zgody użytkownika. Zgoda nie powinna być domyślnie zaznaczona, powinna dotyczyć konkretnego celu, a użytkownik musi mieć możliwość łatwego wycofania zgody w dowolnym momencie, np. przez link wypisu w wiadomości e-mail.prostetorodo+1
Administrator powinien przechowywać dowód udzielenia zgody, w szczególności datę zapisu, treść zgody, źródło pozyskania oraz informacje techniczne pomocne do wykazania legalności zapisu.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają administratora w prowadzeniu strony i biznesu online, w szczególności dostawcy hostingu, operatorowi poczty e-mail, dostawcy systemu newsletterowego, dostawcom narzędzi analitycznych, biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej, operatorom płatności oraz bankom, a także dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do obsługi sprzedaży i automatyzacji działań.uodo.gov+1
Jeżeli płatności online będą obsługiwane przez Przelewy24 albo innego operatora, użytkownik może zostać przekierowany do zewnętrznego systemu płatności. Przetwarzanie danych przez takiego operatora odbywa się zgodnie z jego własnym regulaminem i polityką prywatności.przelewy24+1
6. Okres przechowywania danych
Dane kontaktowe są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi korespondencji, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane związane z umowami i dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania.prostetorodo+1
7. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.uodo.gov+1
8. Cookies i logi techniczne
Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz logi serwera do zapewnienia prawidłowego działania serwisu, utrzymania sesji, celów statystycznych, bezpieczeństwa oraz poprawy działania strony. W praktyce serwisy internetowe zwykle zapisują w logach m.in. adres IP, czas żądania, adres URL, informacje o przeglądarce i błędach technicznych, co jest zgodne z powszechną praktyką administrowania serwisami.
Jeżeli na stronie zostaną wdrożone narzędzia analityczne, marketingowe lub osadzane treści zewnętrzne, należy rozszerzyć politykę o informacje o konkretnych narzędziach, podstawie ich użycia oraz mechanizmie zarządzania zgodą na cookies.
9. Transfer danych poza EOG
Jeżeli niektóre narzędzia wykorzystywane przez administratora mają dostawców poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie mechanizmów przewidzianych przez prawo, np. standardowych klauzul umownych. Ten punkt należy dopasować do faktycznie używanych usług.
10. Zmiany polityki
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w razie zmian technologicznych, organizacyjnych lub prawnych. Aktualna wersja jest publikowana na stronie internetowej.